Les métadonnées sont des données qui peuvent être ajoutées à un contact ou un répondant, comme la date de naissance, le site de rattachement, le numéro de téléphone ou n'importe quelle autre donnée qui vous serait utile pour comprendre leurs réponses.
Ces métadonnées sont récupérées lorsque vous importez des contacts pour répondre à une enquête.
Une métadonnée possède :
- un libellé : Nom, Prénom, Date de naissance, ... ;
- un type de donnée : email, texte, date, liste, ... ;
- un rattachement : contact ou répondant ;
- une propriété DCP (Donnée à Caractère Personnel) : oui ou non.
Il existe deux groupes de métadonnées dans Journey :
- les standards 👉 Ce sont des métadonnées disponibles par défaut dans Journey. Elles sont utilisables sur toutes les enquêtes. Exemples : Email, Nom, Prénom, Date de naissance, ....
- les personnalisées 👉 Ce sont des métadonnées que vous pouvez définir (voir "Comment créer une métadonnée personnalisée"). Elles sont limitées à 10 et sont disponibles pour toutes les enquêtes et utilisateurs d'une même entreprise.
Les types de données possibles sont :
- mail ;
- texte ;
- langue (uniquement pour les métadonnées standard) ;
- date ;
- genre ;
- téléphone (uniquement pour les métadonnées standard) ;
- liste.