Nouveautés
Métadonnées personnalisées pour les contacts
Journey évolue pour s’adapter encore davantage à vos besoins métier avec la possibilité de créer des métadonnées personnalisées pour vos contacts, en complément des métadonnées standards proposées par défaut.
Vous pouvez désormais :
-
Créer vos propres champs de contact (texte, liste de valeurs, etc.) selon vos usages internes ;
-
Enrichir vos contacts avec des informations spécifiques à votre activité (segment, contrat, offre, typologie client, etc.) ;
-
Importer vos contacts enrichis avec des métadonnées personnalisées.
Ces métadonnées viennent compléter les métadonnées standards et sont pleinement intégrées à Journey.
Les métadonnées personnalisées peuvent être utilisées pour filtrer et analyser les tableaux de bord de vos enquêtes.
Cette évolution vous permet de mieux contextualiser les retours clients et d’obtenir des analyses plus fines, sans complexifier la configuration des enquêtes.
Corrections
Nous avons résolu plusieurs problèmes pour améliorer la stabilité et la cohérence de notre système :
-
Correction d’un problème empêchant l’affichage correct de la prévisualisation des e-mails ;
-
Correction d’un dysfonctionnement affectant la fonctionnalité « Améliorer votre texte avec l’IA » dans les e-mails :
-
Correction d’une erreur survenant lors du changement d’enquête dans les tableaux de bord.