Version du 14/11/2024

Nouveautés

Conditions d'affichage des questions (adapter son enquête en fonction des réponses)

Nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité permettant d’adapter les enquêtes en fonction des réponses du répondant, dynamisant ainsi les enquêtes pour une expérience plus fluide et des taux de réponse optimisés.

Vous pouvez désormais définir des règles d’affichage conditionnel pour chaque question afin de :

Afficher ou masquer des questions en fonction des réponses.

En personnalisant le contenu de l'enquête pour chaque répondant, cette fonctionnalité favorise une interaction plus ciblée, améliore la qualité des réponses et renforce l’engagement.

Les conditions d'affichage sont disponibles lors de la création et de la modification des enquêtes.

L’outil "Conditions d'affichage" est conçu pour vous offrir un meilleur contrôle et une plus grande flexibilité dans l'expérience du répondant.

Améliorations diverses

Pour améliorer votre expérience utilisateur, nous avons effectué les améliorations suivantes :

Limitation de la longueur des noms de projets : La longueur des noms de projets est désormais limitée pour garantir une meilleure lisibilité et un affichage uniforme.
Affichage des compteurs dans les champs de saisie de texte : Les compteurs de caractères ont été optimisés pour une meilleure lisibilité dans les champs de texte.
Réduction de la taille des pop-ins pour la gestion des utilisateurs : La taille des fenêtres de création et de modification des utilisateurs a été réduite, rendant ces pop-ins plus compacts.
Optimisation de l'envoi des emails : Nous avons optimisé le processus d'envoi des emails pour en améliorer la rapidité et la fiabilité. Ces améliorations permettent une distribution plus efficace des enquêtes et des notifications, garantissant que vos répondants reçoivent les invitations et les suivis dans des délais plus courts.

Corrections

Nous avons résolu plusieurs problèmes pour améliorer la stabilité et la cohérence de notre système :

Erreur à l’ouverture de l’éditeur d’enquête avec un logo : L'ouverture de l'éditeur est maintenant stabilisée pour les enquêtes contenant un logo.
Problème d'enregistrement automatique des pages et des questions dans l'éditeur : Les déplacements de pages et les modifications des options des questions (NPS, CSAT avec ou sans critères, et CES) sont maintenant sauvegardés automatiquement.
Correction des couleurs pour l'échelle de 0 à 10 : Les couleurs des questions CES, CSAT et CSAT avec critères sont désormais adaptées à cette échelle.
Version des enquêtes : Le versionnage des enquêtes est maintenant bien pris en compte du côté répondant
Import de répondants : Les répondants supprimés étaient refusés lors d'un nouvel import pour la raison "Déjà importé". Ce problème est désormais corrigé.
Cohérence des thèmes avec le filtre de dates : Les thèmes dans le widget "Parcours client" n’étaient pas correctement filtrés par période, ce qui entraînait des décalages avec les commentaires. Ce problème a été corrigé.
Tri sur la colonne "ID contact" : Le tri sur cette colonne fonctionne désormais correctement.