--- title: Version du 21/10/2025 description: Découvrez les dernières mises à jour et améliorations apportées à Journey. 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Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide - Vocaza Journey](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey?hsLang=fr) 2. [Release notes](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/release-notes?hsLang=fr) 21 octobre 2025 # Version du 21/10/2025 ### Nouveautés #### Diffusion via URL et QR Code Il est désormais possible de diffuser une enquête **sans envoi d’e-mails**, grâce à une **URL unique de collecte** ou un **QR Code**. Cette URL ou QRCode peut être intégrée dans vos propres e-mails, vos newsletters, ou imprimée sur des supports physiques ou numériques (affiches, bornes, etc.). Toute personne disposant du lien ou du QR Code peut accéder directement à l’enquête. ![](https://knowledge-base.vocaza.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-20-2025-03-04-28-4801-PM.png?width=670&height=242&name=image-png-Oct-20-2025-03-04-28-4801-PM.png)   #### Duplication d’enquête Vous pouvez maintenant **dupliquer une enquête existante** pour en créer rapidement une nouvelle à partir d’un modèle déjà configuré (questions, design, paramètres, etc.). Un gain de temps idéal pour vos enquêtes ou vos formulaires récurrents. ![](https://knowledge-base.vocaza.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-20-2025-03-21-23-9334-PM.png?width=670&height=100&name=image-png-Oct-20-2025-03-21-23-9334-PM.png) #### Création d’enquête et de formulaire ##### Zones de texte : Ajout de **zones de texte personnalisables** pour structurer votre enquête et apporter du contexte à vos répondants : - Texte d’introduction sur la première page, - Texte entre deux thématiques, - Texte de conclusion ou de remerciement en fin d’enquête. Les zones de texte bénéficient également d’une **assistance IA intégrée** pour vous aider à : - Corriger automatiquement l’orthographe et la grammaire, - Améliorer le style et la clarté, - Adapter le ton de votre message selon votre audience (professionnel, convivial, neutre, etc.). Ces zones peuvent être **affichées sous condition**, par exemple : afficher un message spécifique selon le niveau de satisfaction ou le statut de risque du client. ![](https://knowledge-base.vocaza.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-21-2025-09-37-01-9226-AM.png?width=670&height=136&name=image-png-Oct-21-2025-09-37-01-9226-AM.png) ##### Lien vers site d'avis : En fin d’enquête, vous pouvez désormais **proposer aux répondants satisfaits de laisser un avis** sur les plateformes : - **Google, TripAdvisor, Trustpilot, ou toute autre plateforme d’avis.** Une manière simple d’**amplifier votre e-réputation** tout en valorisant vos **clients promoteurs.** L’affichage des liens vers les sites d'avis peut être **conditionné** afin qu’ils ne soient visibles **qu’aux clients satisfaits ou promoteurs.** **![](https://knowledge-base.vocaza.com/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-21-2025-09-35-54-7181-AM.png?width=670&height=281&name=image-png-Oct-21-2025-09-35-54-7181-AM.png)**   ### 💡 **Évolution du modèle d’abonnement** La tarification repose désormais sur le **nombre de réponses collectées** (réponses *partielles* et *complètes*) pour l’ensemble des canaux de diffusion, **email et URL et QR Code.** Ce changement remplace l’ancien mode de calcul basé sur le **nombre de contacts importés**. Le **transfert des volumes et des consommations** vers ce nouveau modèle est effectué **automatiquement**, sans action nécessaire de votre part.   - [Pour commencer](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/pour-commencer?hsLang=fr) - [Mise en place d'une enquête de satisfaction](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/mise-en-place-dune-enqu%C3%AAte-de-satisfaction?hsLang=fr#main-content) - [Comment créer des enquêtes ?](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/mise-en-place-dune-enqu%C3%AAte-de-satisfaction?hsLang=fr#comment-cr%C3%A9er-des-enqu%C3%AAtes) - [Gestion du scénario de diffusion](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/mise-en-place-dune-enqu%C3%AAte-de-satisfaction?hsLang=fr#gestion-du-sc%C3%A9nario-de-diffusion) - [Import de contact](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/mise-en-place-dune-enqu%C3%AAte-de-satisfaction?hsLang=fr#import-de-contact) - [Diffusion via URL/QRCode](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/mise-en-place-dune-enqu%C3%AAte-de-satisfaction?hsLang=fr#diffusion-via-url-qrcode) - [Mise en place d'un parcours client](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/mise-en-place-dun-parcours-client?hsLang=fr) - [Analyser mes résultats](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/analyser-mes-r%C3%A9sultats?hsLang=fr#main-content) - [Comment analyser mes résultats ?](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/analyser-mes-r%C3%A9sultats?hsLang=fr#comment-analyser-mes-r%C3%A9sultats) - [Quels sont les modèles d'analyse sémantique des commentaires ?](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/analyser-mes-r%C3%A9sultats?hsLang=fr#quels-sont-les-mod%C3%A8les-danalyse-s%C3%A9mantique-des-commentaires) - [Mettre en place un formulaire de collecte](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/mettre-en-place-un-formulaire-de-collecte?hsLang=fr) - [Gestion des images](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/gestion-des-images?hsLang=fr) - [Gestion des contacts à risque](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/gestion-des-contacts-%C3%A0-risque?hsLang=fr) - [Avis client Google](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/avis-client-google?hsLang=fr) - [Gestion des utilisateurs](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/gestion-des-utilisateurs?hsLang=fr) - [l'IA dans Journey](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/lia-dans-journey?hsLang=fr) - [Interfaçage avec d'autres outils](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/interfa%C3%A7age-avec-dautres-outils?hsLang=fr) - [FAQ](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/faq?hsLang=fr) - [Release notes](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/release-notes?hsLang=fr) - [Roadmap](https://knowledge-base.vocaza.com/vocaza-journey/roadmap?hsLang=fr) [![vocaza\_logo](https://knowledge-base.vocaza.com/hs-fs/hubfs/vocaza_logo.png?width=150&height=37&name=vocaza_logo.png "vocaza_logo")](https://www.vocaza.com/) Copyright © 2025, Vocaza