Qu'est ce qu'un formulaire de collecte de données dans Journey ?
Vocaza Journey permet de collecter de donnée simplement en dehors du cadre d'une enquête de satisfaction ou d'un parcours client.
Pour cela, nous avons créé la notion de Formulaire. Chaque formulaire possède sa propre enquête et ses règles de diffusion.
💡 Les données collectées au niveau de chacun des formulaires sont exportables en CSV pour une analyse dans Excel ou d'autres outils de traitement de données.
❗Attention : les formulaires ne permettent pas l'utilisation de tableaux de bord, seul l'export des données collectées est possible.