Passer au contenu
Français
  • Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

Comment notifier un autre outil lors de la détection d'un client à risque ?

Journey peut appeler un Webhook lors de la détection d'un client à risque.

Les données passées lors de cet appel correspondent au format JSON suivant : 

[
    {
        "firstName": "Victor",
        "lastName": "Hugo",
        "surveyName": "Visite site internet",
        "respondentUrl": "https://qa-journey.vocaza.dev/surveys/[...]/satisfaction/email/contacts/[...]/feedbacks/[...]",
        "responseDateISO": "2026-01-08T10:34:35.019598Z"
    }
]

Pour activer cette fonctionnalité, il est nécessaire de passer par le support Vocaza. Il faudra fournir l'URL du webhook ainsi qu'une clé API (permettant de sécuriser la connexion entre les 2 outils)