Pour modifier le rôle d'un utilisateur ou, s'il est consultant, de modifier ses droits de visibilité sur les enquêtes et les parcours client (selon l'abonnement), il faut se rendre sur sa fiche. Pour cela, il faut :
- Accéder à la page de gestion des utilisateurs
- Cliquer sur le nom de l'utilisateur que l'on souhaite modifier
- Si l'on souhaite modifier :
- le nom, le prénom, l'adresse mail ou profil de l'utilisateur 👉 il faut cliquer sur le bouton Modifier ;
- pour un consultant, ses droits de visibilité sur les enquêtes 👉 il faut cocher/décocher les enquêtes souhaitées ;
- pour un consultant, ses droits de visibilité sur les parcours clients 👉 il faut cocher/décocher les parcours clients souhaités.
👉 Lorsqu’un consultant a accès à un parcours client, il ne peut visualiser que les enquêtes de ce parcours sur lesquelles il dispose déjà de droits.
Seuls les utilisateurs ayant le rôle Consultant ont des restrictions sur les enquêtes. Les utilisateurs Expert ont les droits sur toutes les enquêtes et les formulaires.