Les conditions d'affichage des pages permettent d’adapter le contenu de votre enquête pour n'afficher que les pages nécessaires au répondant.
Voir aussi les conditions d'affichage des questions
Comment faire ?
Pour choisir d'afficher ou masquer une question selon la réponse à d'autres questions, il faut aller dans l'éditeur d'enquête, puis :
- cliquer dans le menu de gauche sur l'icône "Condition d'affichage des pages"
- sélectionner la question pour laquelle vous souhaitez configurer une condition d'affichage ;
- cocher l'option "Afficher uniquement si..." et :
-
- sélectionner la page qui contient la question de la condition ;
- sélectionner la question ;
- sélectionner l’opérateur parmi "Est" ou "N’est pas" ;
- sélectionner la valeur parmi :
- pour une question de recommandation (NPS) : détracteur, neutre ou promoteur ;
- pour une question de satisfaction (CSAT) : insatisfait, neutre, satisfait ;
- pour une question d'effort (CES) : effort élevé, effort moyen, effort faible ;
- pour une question à choix : un des choix de la question.
Il n'est pas possible de conditionner une page en fonction de la réponse à une question qui est située en aval dans l'enquête.
Il n'est également pas possible de conditionner la première et la dernière page de l'enquête.
Les commentaires ne peuvent pas être utilisés comme condition.
Cas complexes
Pour les cas plus complexe, vous pouvez conditionner une page en fonction de la réponse à plusieurs questions. Pour cela, vous pouvez utiliser :
- plusieurs conditions au sein d'un même groupe. L'opérateur entre les conditions sera toujours le même (ET ou OU).
- Plusieurs groupes de conditions. L'opérateur entre les groupes sera toujours le même (ET ou OU).
Simulation
Vous pouvez tester vos conditions d'affichage en passant dans le mode prévisualisation et en parcourant votre enquête.
Gestion des erreurs
Si une condition est incomplète, on affiche :
- dans l'écran "Condition d'affichage des pages" en haut à droite du bloc de la page, la mention "Cette page à une condition d'affichage incomplète" ;
- une icône d'alerte dans la miniature de la page ;
- le texte "Conditions d'affichage incomplètes" dans l'entête de l'enquête.
Tant qu'il existe au moins une condition incomplète, la publication de l'enquête n'est pas possible.