Les données personnelles sont conservées par défaut pendant 36 mois à compter du dernier import du contact.
La durée de conservation peut être personnalisée par les Administrateurs, depuis l’écran Administration > Paramètres, entre 1 mois minimum et 60 mois maximum.
Exemple : pour une durée de conservation de 36 mois, vous importez le contact John Doe le 01/01/2024, ses données expireront le 01/01/2027. Entre temps, vous réimportez le contact John Doe le 01/11/2014 pour le solliciter de nouveau, ses données personnelles expireront le 01/11/2027.
Pour chaque contact, vous retrouvez la date d'expiration de ses données personnelles sur la fiche contact (menu contact).